Esta política descreve o tratamento de dados pessoais realizado por Zenovaliqua no contexto do site e dos canais de contacto.

Informação recolhida

A informação recolhida depende das funcionalidades utilizadas e da forma como ocorre o contacto.

• Dados de contacto podem incluir nome, email, telefone e informação enviada voluntariamente.
• Dados técnicos podem incluir dispositivo, navegador, endereço aproximado e registos de utilização.
• Dados de comunicação podem incluir assunto, mensagem e elementos necessários para responder.
• Preferências podem incluir consentimentos, escolhas de cookies e registos relacionados.

Como utilizamos dados

Os dados são utilizados apenas para finalidades comunicadas, legítimas e proporcionais ao contacto ou à utilização do site.

• Responder a mensagens, pedidos de informação e questões enviadas pelos canais publicados.
• Manter segurança, funcionamento, diagnóstico e disponibilidade técnica do site.
• Compreender utilização agregada para melhorar clareza, navegação e estrutura editorial.
• Cumprir obrigações legais, proteger direitos e documentar preferências ou pedidos recebidos.

Bases legais

O tratamento pode basear-se no consentimento, na execução de um pedido, em obrigação legal ou em interesse legítimo devidamente ponderado.

Partilha de informação

Os dados podem ser partilhados apenas quando necessário para funções do site, cumprimento legal ou prestação técnica devidamente enquadrada.

• Prestadores técnicos podem tratar dados para alojamento, segurança, manutenção ou comunicação, segundo instruções e obrigações aplicáveis.
• Autoridades podem receber informação quando existir obrigação legal válida ou pedido formal competente.
• Dados não são vendidos como base para publicidade personalizada fora das finalidades comunicadas nesta política.

Segurança dos dados

São adotadas medidas técnicas e organizativas proporcionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, perda ou divulgação indevida. Nenhuma transmissão ou armazenamento deve ser entendido como condição absoluta de segurança.

Direitos dos titulares

Os titulares podem exercer direitos previstos na legislação portuguesa e europeia, sujeitos a verificação e exceções legais.

• Solicitar acesso aos dados pessoais tratados, nos limites previstos pela legislação aplicável.
• Pedir correção de informação inexata ou incompleta mantida por Zenovaliqua.
• Solicitar eliminação, limitação ou oposição quando existirem fundamentos legais aplicáveis.
• Apresentar reclamação perante a autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados.

Cookies

O site pode utilizar cookies essenciais, analíticos ou funcionais conforme as preferências registadas. A política de cookies explica categorias, finalidades e gestão.

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Contacto

Questões sobre privacidade podem ser enviadas pelos canais publicados. Os pedidos são analisados conforme a identidade, o alcance e os requisitos legais aplicáveis.

Alterações da política

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A data apresentada identifica a versão publicada no site.